রেফারেন্স

6q66-এর ব্যবহার শর্ত ও আইনি কাঠামো

6q66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করার আগে এই শর্তগুলো পড়ুন — আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীর অধিকারঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য গোপনীয়তালেনদেন নীতি
6q66 6q66-এর ব্যবহার শর্ত ও আইনি কাঠামো
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই বিভাগে স্পষ্ট করা হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো কোনো পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে করুন — আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানোর তিনটি পথ খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — bKash বা Nagad লেনদেনের কোনো সমস্যা হলে সেখানেই শুরু করুন। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড দেখে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আসুন — আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা bKash লেনদেনের বিরোধ, সব বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলি সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন — আমরা লেনদেন রেকর্ড যাচাই করে জবাব দিই।
FAQ বিভাগ সাধারণ আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া এবং তথ্য মুছে ফেলার নিয়ম — নিচের FAQ-এ উত্তর পাবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং শর্তাবলি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করুন — আমরা আইনি পরামর্শ দিতে পারি না।

শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত দল তথ্য দেখতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বকেয়া উত্তোলনের প্রক্রিয়া আলাদাভাবে সম্পন্ন করা হবে।

আবেদন যাচাইয়ের পর আইনি ধারণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রক্রিয়ার অগ্রগতি সম্পর্কে ইমেইলে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশ দেখানো হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।